De plus en plus d'incivilités envers le personnel aux urgences du CHAM

L'établissement a relevé autant de situations agressives sur les 6 premiers mois de 2019 que sur toute l'année dernière. Insultes voir même menaces de mort et agressions physiques sont à déplorer

Surtout cet été où près de 150 patients ont franchi les portes des urgences certains jours contre 87 habituellement. Cause de ces agressions : le délai d'attente jugé trop long par certains. Alors qu'il n'est que de 4 minutes avant de voir l'infirmière qui fait le tri des patients. Dans les cas graves, la personne est prise en charge dans la minute.

Jeanne-Marie Marion-Drumez, directrice du CHAM, déplore ce constat.

Suite à une violente agressioin physique, l'accueil des urgences va être restructuré avec des travaux réalisés à partir de février avec une salle d'attente cloisonnée et une sécurité accrue. Ce genre de comportements se répand dans d'autres services de l'établissement. Avec une à deux agressions par mois selon la direction.