Le numéro "post-agression" pour les médecins est opérationnel

Le numéro d'appel « post-agression » pour les médecins est opérationnel depuis ce lundi.

03 74 27 00 24, c’est le nume?ro « post-agression » a? destination des me?decins libe?raux, ope?rationnel depuis ce lundi 3 juillet.
L’objectif : faire circuler l’information entre les acteurs susceptibles d’intervenir dans le cadre d’une agression ou d’une incivilite? a? l’encontre d’un me?decin afin que tous les moyens soient mis en œuvre pour re?soudre la situation.

Accompagner les me?decins dans leurs de?marches

De?s ce lundi 3 juillet, les me?decins libe?raux victimes d’une agression ou d’une incivilite? pourront contacter le nume?ro unique « post-agression » mis en place par la Re?gion Hauts-de-France pour e?tre accompagne?s dans leurs de?marches.
Il servira, dans les jours qui suivent la de?claration d’agression, a? mettre l’ensemble des acteurs concerne?s en relation pour s’assurer que les moyens sont mis en œuvre pour re?soudre formellement les proble?mes rencontre?s par les me?decins libe?raux.

Ainsi, en contactant les services de la Re?gion, le me?decin sera renseigne? et accompagne? en plusieurs e?tapes :

Lors de la 1ere prise de contact du me?decin a? la Re?gion, le charge? d’information rappelle les recommandations fournies par le Conseil de l’Ordre des Me?decins. La Re?gion recueille les faits par e?crit afin d’e?tablir une fiche de signalement. Cette fiche qui devra servir a? la qualification du degre? d’agression par l’Union re?gionale des Professionnels de sante? (URPS) est renvoye?e au me?decin pour validation.

La Re?gion transmet la fiche de signalement a? l’URPS pour de?terminer le degre? d’agression. Le Conseil de l’Ordre des Me?decins – Hauts-de-France rec?oit e?galement copie de la fiche pour information.
Une fois les conclusions de l’URPS rendues, la Re?gion reprend contact avec le me?decin afin de l’en informer et obtenir sonaccord pour transmettre ces conclusions aux autorite?s compe?tentes (Mairies, Police nationale et/ou Gendarmerie, Parquet)
La Re?gion reprend ensuite contact avec le me?decin pour constater l’e?volution de la situation.

 

Le nume?ro sera ouvert progressivement a? l’ensemble des professionnels de sante?.